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Zone 7 - Übrige EU Länder sowie Monaco: Azoren, Balearen, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kanarische Inseln, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Man (Insel), Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Zone 8 - Übriges Europa und außereuropäische Mittelmeerländer: Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra, Armenien, Aserbaidschand, Bosnien und Herzegowina, Faröer-Inseln, Georgien, Gibraltar, Grönland, Guernsey und Jersey Island, Israel, Liechtenstein, Kosovo, Libanon, Libyen, Marokko, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Russiche Föderation, San Marino, Serbien, Schweiz, Syrien Tunesien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland

Zone 9 - Westasien, Afrika (nördlicher Teil), ohne Mittelmeerländer sowie Kanada, Marshall-Inseln, Mikronesien (Föderierte Staaten) und die Vereinigten Staaten von Amerika: Äthiopien, Bahrain, Benin, Burkina Fasco, Côte d'Ivoire, Dschibuti, Eritrea, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Irak, Iran, Jemen, Jordanien, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kirgistan, Kuwait, Liberia, Mali, Marshall-Inseln, Mauretanien, Mikronesien (Foderierte Staaten, Miger, Migeria, Oman, Palau, Saudi-Arabien, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Tadschikistan, Togo, Tschad, Turmenistan, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika und zugehörige Gebiete, Zentralafrikanische Republik

Zone 10 - Afrika (südlicher Teil, Mittel- und Südamerika, Süd- und Ostasien: Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Äquatorial-Guinea, Argentinien, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Bermudas, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Botsuana, Brasilien, Brit. Jungferninseln, Brunei, Burundi, Chile, China (Volksrepublik), Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Falkland, Französisch-Guyana, Haiti, HOnduras, Honkong (China), Indien, Indonesien, Jamaika, Japan, Kaimaninseln, Kambodscha, Kenia, Kolumbien, Komoren, Kongo Demokratische Republik, Konko Republik, Korea Demokratische Volksrepublik, Korea Republik, Kuba, Laos, Lesotho, Macao (China), Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Martinique, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mongolei, Monserrat, Mosambik, Myanmar, Nambia, Nepal, Nicaragua, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Réunion, Ruanda, Saba, Sambia, São Tomé und Principe, Seychellen, Simbabwe, Singapur, Sint Eustatius, Sri Lanka, St. Christopher (St. Kitts) and Nevis, St. Helena, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und Grenadinen, Südafrika, Suriname, Taiwan (China), Tansania, Thailand, Timor-Leste, Trinidad und Tobago, Turks und Caicos, Uganda, Uruguay, Venezuela, Vietnam

Zone 11 - Australien, Neuseeland und Ozeanien: Australien, Cook-Inseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Kiribati, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Papua-Neuguinea, Pitcairn-Inseln, Salomonen, Samao, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna

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Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.

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Zollabwicklung und Gebühren

Der Warenverkehr innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich zollfrei. Bitte beachte, dass unseren Kunden mit Schweizer Lieferadresse bzw. mit Lieferadressen außerhalb der EU die Artikelpreise im Checkout exkl. Mehrwertsteuer angezeigt werden. Du bezahlst bei uns somit lediglich Nettopreise sowie die Versandkosten. 

Die länderspezifische MwSt. sowie die anfallenden Zollkosten sind nicht im Preis inkludiert und werden vom Versandunternehmen gesondert in Rechnung gestellt.

Da der Versanddienstleister die Zollabwicklung durchführt, werden bei Paketauslieferung die bei Einfuhr angefallenen Zollgebühren und Einfuhrsteuern dem Empfänger in Rechnung gestellt. Im Falle einer Retoure sind die direkten Kosten der Rücksendung von dir zu tragen.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Mit der Trackingnummer, die du von uns via E-Mail erhältst, kannst du deine Bestellung etwa 24 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen. So bist du stets informiert, wo sich dein Paket gerade befindet.

Was tun, wenn das Paket verschwunden ist?

Sollte dein Paket nach zwei Wochen nicht bei dir angekommen sein und wurde es auch nicht bei einem Nachbarn abgegeben, dann setz dich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden dann den Verbleib des Pakets prüfen und - falls es notwendig sein sollte - einen Nachforschungsauftrag erteilen. Wir informieren dich darüber, falls das Paket ein zweites Mal versendet werden muss.

Was wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause war?

Falls du bei der Zustellung deines Pakets nicht zu Hause waren, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden.
• Du erhältst eine Benachrichtigung darüber, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Paketstelle hinterlegt wurde.

Nutze bitte die Möglichkeit im Bestellvorgang eine von deiner herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse anzugeben. Somit kann das Paket beispielsweise auch an deinen Arbeitsplatz zugestellt werden.